Frakt och leverans

VillaHome levererar produkter inom Sverige. För vissa produkter kan leverans även vara möjlig till andra länder när ett sådant alternativ visas i kassan.

Leveranstid

Beräknad leveranstid framgår på respektive produktsida och i samband med köp. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, lagerstatus, leverantör och leveransadress. Om en leverans blir försenad gäller dina rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Fraktkostnad i Sverige

För normalfrakt gäller 79 kr för order under 499 kr och fri normalfrakt från 499 kr. För vissa produkter, leveranssätt eller särskilda fraktupplägg kan andra kostnader gälla. Den fraktkostnad som gäller för din beställning visas i kassan innan du slutför köpet.

Leveranssätt

Leveranssättet beror bland annat på produktens storlek, vikt och leveransadress.

  • Mindre försändelser kan levereras till ombud eller med annat tillgängligt paketalternativ.
  • Större och tyngre produkter kan levereras med hemleverans eller spedition.
  • För skrymmande varor kan transportören kontakta dig för avisering och leveransinstruktioner.

Det exakta leveransalternativet för beställningen visas i kassan eller i order-/leveransinformationen.

Stora och skrymmande produkter

För större produkter, exempelvis utemöbler, poolprodukter, växthus, spabad eller andra skrymmande varor, kan leverans ske med spedition. Kontrollera produktsidan och kassan för aktuell leveransinformation.

Spåra din order

När din order skickas får du en leveransbekräftelse till din e-postadress. Om spårning finns tillgänglig skickas spårningsinformationen i samband med leveransen.

Leveransförseningar

Om din leverans blir försenad eller om du saknar leveransinformation är du välkommen att kontakta VillaHome. En försening påverkar inte de rättigheter du har enligt konsumentköplagen.

Kontakt